Política de privacidade

1. Dados que tratamos

O OFX Brasil pode tratar dados de cadastro e autenticação, como nome, e-mail, senha criptografada e identificadores de sessão, além de informações associadas ao login social com Google quando essa opção é utilizada.

Também tratamos arquivos enviados para conversão, metadados técnicos do envio, histórico de processamento, endereços IP usados para segurança e prevenção de abuso, e registros operacionais necessários para monitorar a estabilidade do serviço.

2. Arquivos enviados para conversão

Os arquivos enviados para conversão são processados para gerar saídas compatíveis com os formatos suportados pela plataforma, como OFX, CSV e Excel. Esse tratamento é necessário para prestar o serviço solicitado pelo usuário.

Os arquivos podem conter dados financeiros, bancários e cadastrais presentes no próprio documento. Por isso, adotamos controles técnicos e operacionais compatíveis com a natureza do serviço para limitar acesso indevido e exposição desnecessária.

3. Finalidades de uso

Utilizamos dados pessoais e operacionais para:

• permitir cadastro, login por e-mail e autenticação com Google;
• processar uploads, conversões e disponibilizar documentos ao usuário;
• manter histórico de arquivos e status de processamento;
• prevenir fraude, abuso, excesso de uso sem cadastro e uso indevido da plataforma;
• resolver falhas técnicas, auditoria operacional e segurança do ambiente.

4. Base legal e compartilhamento

O tratamento pode ocorrer para execução do serviço solicitado, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e atendimento de interesses legítimos relacionados à segurança, prevenção de abuso e funcionamento da plataforma.

O OFX Brasil pode utilizar provedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento, entrega de e-mail e analytics para operar a plataforma. Esses terceiros atuam como operadores ou fornecedores de apoio e recebem apenas os dados necessários para a prestação do serviço contratado.

5. Retenção e exclusão

Mantemos dados pelo tempo necessário para executar a conversão, disponibilizar o histórico de documentos, cumprir obrigações legais, proteger a plataforma e resolver disputas ou incidentes de segurança.

A retenção e exclusão de arquivos, registros de conta e dados operacionais pode variar conforme a finalidade do tratamento, exigências legais aplicáveis e políticas internas de segurança e continuidade do serviço.

6. Segurança e direitos do titular

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração indevida e uso incompatível com esta política. Nenhum ambiente conectado à internet, contudo, pode ser considerado absolutamente invulnerável.

O titular pode solicitar informações sobre tratamento, atualização de dados e outras providências previstas na legislação aplicável. Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para o canal de contato disponibilizado pelo OFX Brasil.